Egal ob es sich um technische Fragen oder um Fragen zur Quartalsabrechnung handelt, Fragen oder Anmerkungen zu EL können telefonisch über die Hotline 07473 – 9240600 oder per E-Mail gesendet werden.
Die EL-Hotline wird von kompetenten, freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreut.
Bei der EDV-Zufriedenheitsbefragung der HCC Better Care GmbH ist EL auch in der Rubrik „Hotline-Erreichbarkeit“ seit Jahren spitze.