IT Docs
Managed Backup

Branchenführendes Backup System von Acronis

IT Docs Cloud Storage ist ein einfach zu bedienendes Cloud Backup-Abonnement, das auf Acronis Backup basierend eine leistungsfähige Hybrid-Backup-Lösung macht. Nutzen Sie sicheres, zuverlässiges und skalierbares Offsite-Backup für beliebige Daten und Systeme – jederzeit und überall.

Sichern Sie Ihre Daten gleichzeitig lokal und in die Cloud
Sichern Sie beliebige Daten in die Acronis Cloud – egal ob Laufwerke, Partitionen, Server, Daten, Mobilgeräte
Stellen Sie beliebige Daten schnell und einfach wieder her – egal ob Dateien, Ordner, Applikationen oder komplette Systeme
Ihr Backup wird sicher in einem der mehr als 14 ultrasicheren deutschen Acronis Datenzentrum gespeichert (SSAE-16-zertifiziert, nach Tier-IV-Norm gehostet)
Alle Rechenzentren in Deutschland sind zertifiziert nach ISO 9001 und ISO/IEC 27001

Managed Backup Service und Reporting

Jede Backup-Lizenz enthält automatisch „Managed Services“. Das bedeutet, dass für unten aufgeführten Leistungen keine zusätzlcihen Kosten entstehen sobald Sie bei IT Docs eine Backup-Lizenz buchen.

Anlegen von Backup-Planen nach Ihren Anforderungen (Lokal / Cloud / Lokal+Cloud)
Überwachung der definierten Backup-Plane
Beheben von problemen mit den Backup-Plänen
Monatliches Reporting über alle Backupaktivitäten

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Wie sicher sind meine Daten?

Nur Sie haben Zugriff auf Ihre Daten im Acronis Datenzentrum.
Die von einem Kunden zugesendeten Daten werden von den Acronis Datenzentren anhand seiner Acronis-Kontonummer identifiziert. Egal ob Sie eine einzelne Datei oder eine komplette Maschine sichern oder wiederherstellen wollen: Nur Sie allein können auf Ihre Daten zugreifen!

Ihre Daten werden verschlüsselt – und das sogar schon vor der Übertragung.
Acronis Cloud Storage kann Ihre Daten direkt an der Quelle mit AES-256-Bit verschlüsseln (erfüllt die behördlichen Anforderungen). Oder anders gesagt: Die Verschlüsselung erfolgt bei Ihnen und schon bevor die Daten zu einem sicheren Acronis Datenzentrum übertragen werden. Da nur Sie das Kennwort festlegen, können auch nur Sie auf Ihre Daten zugreifen!

Ja, es werden sogar die Metadaten verschlüsselt.
Die komplette Verwaltungskommunikation zwischen Ihrem System und der Acronis Cloud läuft über sichere, per SSL verschlüsselte Kanäle. Mit unseren Lösungen für Cloud-Backups sind Ihre Daten daher jederzeit und unter allen Aspekten geschützt.

Die Acronis Datenzentren sind hochsichere Rechenzentren.
Die physische Sicherheit wird durch hohe Zäune, rund um die Uhr anwesendes Sicherheitspersonal sowie Videoüberwachung mit 90-tägiger Archivierung gewährleistet. Die Zutrittsberechtigung wird über biometrische Handgeometrie-Scans sowie kontaktlose Schlüsselkarten geregelt.

Wie gut werden meine Daten geschützt?

Die Acronis Datenzentren sind sehr sicher.
Die Acronis Datenzentren sind mit USVs sowie Notstrom-Dieselgeneratoren ausgestattet und darauf ausgelegt, bei unerwarteten Stromausfällen eine konstante Stromversorgung über 48 Stunden gewährleisten zu können. Zusätzlich sind Heizung, Belüftung, Klimatisierung, Netzwerk und USVs redundant ausgelegt.

Die Acronis Datenzentren sind SSAE-16-zertifiziert.
SSAE-16 ist ein Framework für Betreiber von Datenzentren, das als externe Einrichtung der Überprüfung interner Kontrollen dient. Unternehmen, die rechtliche Vorgaben einhalten müssen (z.B. aus dem Finanz- und Gesundheitswesen oder börsennotierte Unternehmen), verlangen häufig nach einer SSAE-16-Zertifizierung.

Ihr Backup wird auf einem mit Redundanz arbeitenden Acronis Storage gespeichert.
Der Acronis Storage ist unser Software-definiertes Datenspeichersystem nach dem neuesten Stand der Technik. Das System läuft auf Basis einer proprietären Acronis-Impementierung der Reed-Solomon-Datenblock-Verteilung und verfügt über eine überdurchschnittliche Redundanz sowie Fehlerkorrektur. Diese Technologie ist effektiver und zuverlässiger als herkömmliche RAID-Umsetzungen.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Ihr Backup wird sicher in einem ultrasicheren deutschen Acronis Datenzentrum in Frankfurt gespeichert welches nach SSAE-16, ISO 9001 und ISO/IEC 27001 zertifiziert ist und Ihre Daten nach der Tier-IV-Norm hostet.

Kann ich Lokal und in die Cloud sichern, oder nur Lokal?

In einer Backupizenz ist zunächst nur der Funktionsumfang für ein lokales Backup enthalten. Sie können lokal auf ein Medium wie USB-Stick, USB-Festplatte, NAS, usw. speichern. Optional können Sie Cloud-Speicher erwerben. Mit dem Cloud-Speicher können Sie dann zusätzlich zum lokalen Backup Ihre Daten in die Cloud sichern oder auf das lokale Backup verzichten und alle Daten in der Cloud sichern.

Wie erfolgt ein wiederherstellen der Daten?

Ganz einfach: Melden Sie einen Datenverlust bei unserem Support-Team.

Unsere Techniker werden dann umgehend die Daten über unsere Management-Console wiederherstellen.

Bei einem Geräte-Defekt werden wir die Wiederherstellung in unserer Service-Abteilung auf ein neues Gerät durchführen und dann bei Ihnen vor Ort das Gerät austauschen.